Sbaglia volo da Palermo per Bologna e si ritrova in Polonia

Redazione

| Pubblicato il sabato 23 Ottobre 2021

Sbaglia volo da Palermo per Bologna e si ritrova in Polonia

Donna sordomuta aiutata da Consolato a rientrare in Italia
di Redazione
Pubblicato il Ott 23, 2021

Si imbarca da Palermo sul volo per Bologna della Ryanair e si ritrova a Wroclaw, in Polonia. La disavventura e’ capitata a una donna di 69 anni, sordomuta dalla nascita, originaria di Alcamo (Trapani) ma residente a Ferrara. La famiglia della signora ha raccontato di non essersi potuta mettere in contatto al telefono con il servizio di assistenza dello scalo aereo palermitano. Non e’ ancora chiaro come la viaggiatrice si sia potuta imbarcare senza che i controlli al gate svolti dalla societa’ dei servizi a terra e quelli del personale di bordo le impedissero l’imbarco sul volo sbagliato. Arrivata in Polonia, accortasi dell’errore, grazie all’aiuto del personale aeroportuale, ha contattato il consolato italiano in Polonia che l’ha assistita per il volo verso casa. Sulla vicenda e’ intervenuta la Gesap, la societa’ di gestione dell’aeroporto di Palermo Falcone Borsellino. “Abbiamo gia’ richiesto ai responsabili della compagnia aerea e della societa’ che per conto loro effettua i servizi di imbarco ai gates e di assistenza ai passeggeri diversamente abili, una dettagliata relazione sulla vicenda. – dicono – Inoltre, per chiarire le dinamiche del grave episodio, lunedi’, nel corso del comitato sulla sicurezza dell’aeroporto, sara’ data particolare attenzione su questo caso, per relazionare l’Enac, che dovra’, eventualmente, decidere sui provvedimenti da intraprendere. Cio’ che e’ accaduto – conclude la societa’ – resta, in ogni caso, un fatto inammissibile, per il quale, a nome di tutto l’aeroporto, ci sentiamo di porgere le scuse piu’ sentite alla passeggera”.

di Redazione
Pubblicato il Ott 23, 2021


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